Tacaíocht
Conas is féidir linn cabhrú leat?
Freagraí ar na ceisteanna is minice a chuirtear orainn, gach ceann acu leis na céimeanna chun é a réiteach. Cuardaigh iad, nó roghnaigh ábhar thíos. Tá na hailt agus an doiciméadú i mBéarla.
Ceisteanna coitianta
Shuiteáil mé an script, ach níl aon sonraí ag teacht
Téigh trí na gnáthchúiseanna in ord: taisce leathanaigh, fearann nach bhfuil ar eolas ag an suíomh, nó do bhrabhsálaí féin nach n-áirítear.
Léigh an freagraCén fáth a bhfuil m’fhigiúirí difriúil ó Google Analytics?
Níl toiliú ag teastáil ó Nvivio, mar sin áiríonn sé freisin na cuairteoirí a dhiúltaíonn d’fhianáin, agus fágann sé róbait as gach figiúr.
Léigh an freagraNíl mo nasc logála isteach ag teacht nó níl sé ag obair a thuilleadh
Féach i d’fhillteán turscair le haghaidh ríomhphoist ó login@notify.nvivio.com, agus iarr nasc nua: ní oibríonn gach nasc ach uair amháin, ar feadh tamaill ghearr.
Léigh an freagraAn bhfuil meirge fianán ag teastáil uaim do Nvivio?
Níl, ní sa mhód réamhshocraithe: ní shocraíonn Nvivio aon fhianán. Ná lig do do mheirge Nvivio a choinneáil siar, nó caillfidh tú na cuairteoirí a dhiúltaíonn.
Léigh an freagraConas a athraím nó a chealaím mo phlean?
Déanann úinéir é seo faoi Síntiús. Tagann athrú i bhfeidhm láithreach agus go comhréireach; leanann plean cealaithe go deireadh na tréimhse ar íoc tú aisti.
Léigh an freagraCá bhfuil mo shonraisc?
Faoi Sonraisc, sa roghchlár faoi do sheoladh ríomhphoist: oscail iad nó íoslódáil iad mar PDF. Tagann gach ceann acu chugat trí ríomhphost freisin.
Léigh an freagraChuaigh mo shuíomh thar líon amharc leathanaigh an phlean Saor in aisce
Leanann an plean Saor in aisce ag comhaireamh ar feadh 7 lá, ansin stopann sé go dtí an 1ú lá den mhí dár gcionn. Tugann suaitheantas Nvivio nó plean íoctha níos mó spáis duit.
Léigh an freagraConas a easpórtálaim mo shonraí?
Is féidir gach tuairisc a easpórtáil go CSV nó PDF. Le Starter agus pleananna níos airde, íoslódálann tú mí iomlán mar CSV: na cuairteanna agus na himeachtaí, nó na suimeanna laethúla.
Léigh an freagraBrabhsáil de réir ábhair
Suiteáil agus tosú
An líne ar do shuíomh, ar aon ardán, agus cad atá le déanamh nuair nach dtagann aon rud.
D’fhigiúirí
Cad a áiríonn Nvivio, cad a fhágann sé ar lár, agus cén fáth a bhfuil na figiúirí difriúil ó uirlisí eile.
Logáil isteach agus foireann
Logáil isteach trí ríomhphost, do sheoladh, do theanga, agus cé aige a bhfuil rochtain.
Suíomhanna agus fearainn
Suíomhanna a chur leis, a chur ar sos agus a bhogadh, agus na fearainn a nglacann siad leo.
Pleananna agus billeáil
Do phlean agus a theorainneacha, íoc le cárta, sonraisc, CBL agus an suaitheantas.
Príobháideacht agus RGCS
Meirgí fianán, mód fianán, agus iarratais ó do chuairteoirí.
Easpórtáil agus scriosadh
Do shonraí a thabhairt leat, iad a scriosadh, agus do chuntas a dhúnadh.
API agus comhtháthuithe
Eochracha API agus a n-earráidí, cúntóirí IS, Looker Studio agus d’fhreastalaí féin.
An bhfuil cabhair fós ag teastáil uait?
Ceisteanna? Scríobh chuig support@nvivio.com. Freagraímid i mBéarla nó in Ollainnis.
Freagraímid ar laethanta oibre na Beilge.
Seol ríomhphost chuig tacaíochtAn bhfuil gné in easnamh ort? Mol í sa phainéal: tá Mol gné sa roghchlár faoi do sheoladh ríomhphoist.
Ionas gur féidir linn cabhrú leat láithreach, inis dúinn:
- fearann do shuímh, nó an seoladh a logálann tú isteach leis
- cad a rinne tú, cad a raibh tú ag súil leis agus cad a tharla ina ionad sin
- an teachtaireacht earráide nó gabháil scáileáin, má tá ceann ann
Ar aimsigh tú fadhb slándála? Scríobh chuig security@nvivio.com (conas a choinnímid do shonraí slán).