Preciso de um banner de cookies para análise nos Países Baixos?
A própria lei neerlandesa isenta os cookies e técnicas semelhantes que medem a qualidade ou a eficácia de um site, desde que tenham consequências nulas ou ligeiras para a privacidade do visitante; o supervisor diz que cookies analíticos com pouco impacto podem ser colocados sem consentimento, desde que o diga aos visitantes.
A regra
- Supervisionada por
- Autoridade dos Consumidores e Mercados (Autoriteit Consument & Markt) para a regra dos cookies; a Autoriteit Persoonsgegevens para o RGPD (ACM)
- Escrita em
- Lei das Telecomunicações (Telecommunicatiewet), Artigo 11.7a, n.º 3, alínea b
As condições da isenção
- O armazenamento ou o acesso serve para obter informação sobre a qualidade ou a eficácia do seu próprio serviço
- Tem consequências nulas ou ligeiras para a privacidade do visitante
- Diz aos visitantes que mede, na sua política de privacidade
- A medição que segue um visitante entre serviços, ou que o perfila, é sensível para a privacidade e precisa de consentimento
O que disseram a autoridade e os tribunais
- 11 de março de 2015: A isenção para a análise entra em vigor O Parlamento restringiu a regra dos cookies para que medir a qualidade ou a eficácia de um site deixasse de precisar de consentimento quando o impacto na privacidade é ligeiro; o texto mantém-se desde então.
Ferramenta a ferramenta
A mesma pergunta para as ferramentas mais usadas. As que funcionam sem cookies recebem o mesmo veredicto que o Nvivio.
| Ferramenta | Precisa de banner? | Porquê |
|---|---|---|
| Google Analytics 4, tal como é fornecido | Sim | Coloca os cookies _ga e _ga_<id> durante dois anos para distinguir utilizadores. Tal como é fornecido precisa de consentimento nos Países Baixos. Só uma configuração reduzida poderia caber na isenção, e se a sua cabe é avaliação sua. |
| Google Analytics 4 com consent mode | Sim | O consent mode adapta as tags da Google à escolha que o visitante fez num banner. É uma forma de gerir o consentimento, não uma isenção. |
| Matomo sem cookies | Não | Com os cookies desligados e o IP encurtado, não guarda nada no dispositivo e mede só para si. |
| Plausible ou Fathom | Não | Sem cookies nem identificador que dure mais de um dia, medição só para si. |
| Nvivio, modo privado | Não | Sem cookie, nada no dispositivo, o IP nunca guardado, um código de visitante que muda todos os dias, relatórios como totais. |
| Nvivio, modo cookie | Sim | Coloca um cookie próprio para reconhecer um visitante durante meses. Isso precisa de consentimento, e o Nvivio di-lo. |
| Mapas de calor e gravações de sessão | Sim | Registam o que um visitante fez, normalmente com um cookie, e nunca são só medição de audiência. |
O que muda com o Digital Omnibus
A UE está a reescrever a regra dos cookies. Tanto a proposta da Comissão como o mandato do Conselho isentam de consentimento a medição de audiência agregada pelo fornecedor de um site, ou por um terceiro em seu nome. O texto ainda não é lei.
Os Países Baixos já têm o que o Digital Omnibus propõe, nas suas próprias palavras. O texto da UE substituiria a redação neerlandesa por uma definição única para cada Estado-Membro; a resposta prática para a medição respeitadora da privacidade mantém-se. Em que ponto está o Digital Omnibus
Configure sem banner
Três passos, pela ordem que o mantém do lado certo da regra nos Países Baixos.
- Adicione o script do Nvivio ao seu site em modo privado, o predefinido: sem cookies, nada no dispositivo.
- Mencione o Nvivio na sua política de privacidade, com a caixa de oposição, para que os visitantes possam recusar com um clique.
- Se mantiver outra ferramenta que coloca cookies, carregue-a só depois do consentimento, ou deixe-a.
Perguntas frequentes
A análise própria está isenta de consentimento nos Países Baixos?
Sim, sob condições: medição só do seu site, estatísticas que não identificam ninguém, sem seguimento entre sites, e visitantes informados. Ser própria não chega; uma ferramenta própria que traça perfis de visitantes continua a precisar de consentimento.
O consent mode v2 da Google tira o banner?
Não. O consent mode diz às tags da Google o que o visitante escolheu no seu banner e envia pings sem cookies quando o consentimento é recusado. Pressupõe um banner; não o substitui, e os próprios pings não estão cobertos por nenhuma isenção nos Países Baixos.
Posso manter o Google Analytics 4 ao lado do Nvivio?
Sim, desde que o Google Analytics só carregue depois do consentimento. O Nvivio mede toda a gente em modo privado, por isso mantém números completos; o Google Analytics mostra então a parte que consentiu, com as suas ferramentas e os seus dados nos Estados Unidos.
Os meus visitantes vêm de vários países. Que regra se aplica?
As regras de cada país cujos residentes mede, não só do país onde está. Siga o país mais rigoroso que lhe interessa, ou carregue a ferramenta que precisa de consentimento só depois de o obter lá. Uma ferramenta que não precisa de consentimento em lado nenhum, como o Nvivio em modo privado, evita a pergunta.
Isto é aconselhamento jurídico?
Não. É informação geral, verificada contra as fontes abaixo na data indicada. As regras e as leituras mudam; a decisão para o seu site é sua, ou do seu consultor.
Países vizinhos
Fontes
- Autoridade dos Consumidores e Mercados, sobre colocar cookies: Cookies plaatsen (acm.nl) · consultado em 4 de novembro de 2026
- A base de dados legislativa do governo neerlandês, Telecommunicatiewet: Artikel 11.7a Telecommunicatiewet (wetten.overheid.nl) · consultado em 4 de novembro de 2026
- Autoriteit Persoonsgegevens: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) · consultado em 4 de novembro de 2026
Isto é informação geral, não aconselhamento jurídico.