Privacidade e RGPD
Porque é que o Nvivio dispensa o banner de cookies
O Nvivio mede sem cookies e não guarda nada no dispositivo do seu visitante. Não há nada que exija consentimento, por isso o Nvivio não precisa de banner.
- 0 cookiespor isso, nada de banner de cookies para o Nvivio
- 0endereços IP guardados
- UEos seus dados ficam em Frankfurt
Como o Nvivio reconhece uma visita
Um visitante recebe um código que muda todos os dias: um hash de uma chave diária, do seu site, do endereço IP e do navegador. A chave diária é eliminada ao fim de 26 horas, por isso, depois da meia-noite, um visitante já não pode ser associado ao dia anterior. Como o seu site faz parte do código, ninguém pode ser seguido de um site para outro.
O preço dessa privacidade: neste modo, um visitante só é reconhecido no mesmo dia, por isso «recorrente» não é fiável.
7f3a…c91eEndereço IP · Usado em memória, nunca guardado
A chave diária é eliminada ao fim de 26 horas: amanhã, o mesmo visitante recebe um código que não pode ser associado ao de hoje.
O que uma visita guarda, e o que nunca guarda
Guardado
- A página, e o site que enviou o visitante
- País, região e cidade
- Navegador, sistema e tipo de dispositivo
- Idioma e largura do ecrã
- Tempo na página e até onde a pessoa se deslocou
Nunca guardado
- O endereço IP
- O user agent completo
- Um cookie, ou qualquer outra coisa no dispositivo
- Parâmetros desconhecidos nos endereços
- O nome de uma rede empresarial pequena; só os grandes fornecedores são mantidos
Endereços limpos, antes de guardar seja o que for
Só ficam os parâmetros conhecidos, como utm_source. Um endereço de e-mail num caminho passa a :email, e os códigos longos passam a :id. Um link de reposição de palavra-passe nunca acaba nas suas estatísticas. Eis o que a limpeza faz a um endereço de exemplo:
No navegador
https://yoursite.example/account/jane@example.com/invoices/3f2b8c1d-9a4e-4c7b-8d2f-5e6a7b8c9d0e?token=a81f6c2d&utm_source=newsletterGuardado pelo Nvivio
/account/:email/invoices/:id?utm_source=newsletterOnde estão os seus dados
A base de dados e o início de sessão correm na Supabase, em Frankfurt (eu-central-1). A fila e as definições dos sites estão na Cloudflare, sob jurisdição da UE. O painel corre junto à base de dados, em Frankfurt; nenhum resultado de consulta fica em cache e não são guardados logs. A base de dados não pode ser acedida diretamente através de REST ou GraphQL.
Bom saber: um pedido chega primeiro ao centro de dados da Cloudflare mais próximo do visitante. Para visitantes na UE, esse centro fica na UE.
- 1O seu visitante
- 2Centro de dados da Cloudflare mais próximoNa UE, para visitantes na UE
- 3Fila e definições dos sitesCloudflare, sob jurisdição da UE
- 4Base de dados e início de sessãoSupabase em Frankfurt
- 5O seu painelJunto à base de dados em Frankfurt, sem logs
Modo de privacidade ou modo de cookie
O modo de privacidade está ativo em todos os sites novos. Precisa de reconhecer visitantes ao longo de meses, para uma loja online ou uma app com início de sessão? Mude para o modo de cookie quando quiser; os seus dados mantêm-se.
| Modo de privacidade | Modo de cookie | |
|---|---|---|
| Cookie no dispositivo | Nenhum | Um cookie próprio, _nvivio_sid, cerca de 13 meses |
| Consentimento necessário | Não | Sim: o script coloca-o depois de nvivio.consent(); até lá, um visitante conta como em modo de privacidade |
| Um visitante é reconhecido | No mesmo dia | Ao longo de dias e meses |
| Planos | Todos os planos | A partir do Starter |
Decida durante quanto tempo
Os dados são guardados durante 30 dias no plano Gratuito e até 24 meses no Agency, e os dados mais antigos são eliminados todas as noites. Na zona de perigo, apaga todos os dados de um site de uma só vez.
- Gratuito 30 dias de dados
- Starter 6 meses de dados
- Pro 12 meses de dados
- Agency 24 meses de dados
Ícones sem terceiros
Os ícones junto a origens como o Google ou o LinkedIn são obtidos pelo próprio Nvivio e guardados durante uma semana. O seu navegador não pede nada a um serviço de ícones externo, por isso ninguém fora do Nvivio vê que sites lhe enviam visitantes.
Os seus visitantes podem dizer não
Uma linha na sua página de privacidade dá aos visitantes uma caixa de seleção, no idioma deles, para deixarem de ser contados. Um navegador que envie Global Privacy Control nunca é contado. O único cookie que o Nvivio coloca fora do modo de cookie é o que memoriza esse não.
Bom saber
Esta página descreve como o Nvivio funciona; não é aconselhamento jurídico. Outras ferramentas no seu site, como anúncios, vídeos incorporados ou widgets de chat, podem continuar a precisar de um banner.
Meça o seu site sem banner
Introduza o seu endereço de e-mail, clique no link, adicione o seu site e cole uma linha. É só isso.
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