Confidentialité et RGPD
Pourquoi Nvivio se passe de bannière cookies
Nvivio mesure sans cookies et ne stocke rien sur l’appareil de votre visiteur. Il n’y a donc aucun consentement à demander, et Nvivio n’a pas besoin de bannière.
- 0 cookiedonc pas de bannière cookies pour Nvivio
- 0adresse IP conservée
- UEvos données restent à Francfort
Comment Nvivio reconnaît une visite
Un visiteur reçoit un code qui change chaque jour : un hash d’une clé du jour, de votre site, de l’adresse IP et du navigateur. La clé du jour est supprimée au bout de 26 heures : après minuit, un visiteur ne peut plus être relié à la veille. Comme votre site fait partie du code, personne ne peut être suivi d’un site à l’autre.
Le prix de cette confidentialité : dans ce mode, un visiteur n’est reconnu qu’au cours d’une même journée, si bien que la notion de « visiteur qui revient » n’est pas fiable.
7f3a…c91eAdresse IP · Utilisé en mémoire, jamais conservé
La clé du jour est supprimée au bout de 26 heures : demain, le même visiteur reçoit un code impossible à relier à celui d’aujourd’hui.
Ce qu’une visite conserve, et ce qu’elle ne conserve jamais
Conservé
- La page, et le site qui a envoyé le visiteur
- Pays, région et ville
- Navigateur, système et type d’appareil
- Langue et largeur d’écran
- Temps passé sur la page et jusqu’où la personne a fait défiler
Jamais conservé
- L’adresse IP
- Le user agent complet
- Un cookie, ou quoi que ce soit d’autre sur l’appareil
- Les paramètres inconnus dans les adresses
- Le nom d’un petit réseau d’entreprise ; seuls les grands fournisseurs sont conservés
Des adresses nettoyées, avant tout stockage
Seuls les paramètres connus comme utm_source restent. Une adresse e-mail dans un chemin devient :email, les longs codes deviennent :id. Un lien de réinitialisation n’atterrit jamais dans vos statistiques. Voici ce que fait le nettoyage avec une adresse d’exemple :
Dans le navigateur
https://yoursite.example/account/jane@example.com/invoices/3f2b8c1d-9a4e-4c7b-8d2f-5e6a7b8c9d0e?token=a81f6c2d&utm_source=newsletterConservé par Nvivio
/account/:email/invoices/:id?utm_source=newsletterOù vivent vos données
La base de données et la connexion tournent chez Supabase à Francfort (eu-central-1). La file d’attente et les paramètres des sites sont chez Cloudflare, sous juridiction européenne. Le tableau de bord tourne à côté de la base de données, à Francfort ; aucun résultat de requête n’est mis en cache et aucun journal n’est conservé. La base de données n’est pas accessible directement via REST ou GraphQL.
Bon à savoir : une requête arrive d’abord au centre de données Cloudflare le plus proche du visiteur. Pour les visiteurs dans l’UE, il se trouve dans l’UE.
- 1Votre visiteur
- 2Centre de données Cloudflare le plus procheDans l’UE pour les visiteurs dans l’UE
- 3File d’attente et paramètres des sitesCloudflare, sous juridiction européenne
- 4Base de données et connexionSupabase à Francfort
- 5Votre tableau de bordÀ côté de la base de données à Francfort, sans journaux
Mode confidentialité ou mode cookie
Le mode confidentialité est activé pour chaque nouveau site. Besoin de reconnaître les visiteurs sur plusieurs mois, pour une boutique en ligne ou une application avec connexion ? Passez au mode cookie à tout moment ; vos données restent.
| Mode confidentialité | Mode cookie | |
|---|---|---|
| Cookie sur l’appareil | Aucun | Un cookie propriétaire, _nvivio_sid, environ 13 mois |
| Consentement requis | Non | Oui : le script le dépose après nvivio.consent() ; d’ici là, un visiteur est compté comme en mode confidentialité |
| Un visiteur est reconnu | Au cours d’une même journée | Sur plusieurs jours et mois |
| Offres | Toutes les offres | À partir de Starter |
Vous décidez combien de temps
Les données sont conservées 30 jours avec l’offre gratuite et jusqu’à 24 mois avec Agency, et les données plus anciennes sont supprimées chaque nuit. Dans la zone de danger, vous supprimez toutes les données d’un site en une fois.
- Gratuit 30 jours de données
- Starter 6 mois de données
- Pro 12 mois de données
- Agency 24 mois de données
Des icônes sans tiers
Les icônes à côté des sources comme Google ou LinkedIn sont récupérées par Nvivio lui-même et conservées une semaine. Votre navigateur ne demande rien à un service d’icônes externe : personne en dehors de Nvivio ne voit quels sites vous envoient des visiteurs.
Vos visiteurs peuvent dire non
Une ligne sur votre page de confidentialité donne aux visiteurs une case à cocher, dans leur langue, pour ne plus être comptés. Un navigateur qui envoie Global Privacy Control n’est jamais compté. Le seul cookie que Nvivio dépose en dehors du mode cookie est celui qui retient ce refus.
Bon à savoir
Cette page décrit le fonctionnement de Nvivio ; ce n’est pas un conseil juridique. D’autres outils sur votre site, comme des publicités, des vidéos intégrées ou des widgets de chat, peuvent tout de même nécessiter une bannière.
Mesurez votre site sans bannière
Saisissez votre adresse e-mail, cliquez sur le lien, ajoutez votre site et collez une ligne. C’est tout.
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