¿Necesito un banner de cookies para analítica en Países Bajos?
La propia ley neerlandesa exime las cookies y técnicas similares que miden la calidad o eficacia de un sitio, siempre que tengan consecuencias nulas o leves para la privacidad del visitante; el supervisor dice que las cookies analíticas con poco impacto pueden ponerse sin consentimiento, siempre que se informe a los visitantes.
La norma
- Supervisada por
- Autoridad de Consumidores y Mercados (Autoriteit Consument & Markt) para la norma sobre cookies; la Autoriteit Persoonsgegevens para el RGPD (ACM)
- Recogida en
- Ley de Telecomunicaciones (Telecommunicatiewet), Artículo 11.7a, apartado 3, letra b
Las condiciones de la exención
- El almacenamiento o el acceso sirve para obtener información sobre la calidad o eficacia de tu propio servicio
- Tiene consecuencias nulas o leves para la privacidad del visitante
- Informas a los visitantes de que mides, en tu política de privacidad
- La medición que sigue a un visitante entre servicios, o lo perfila, es sensible para la privacidad y necesita consentimiento
Lo que han dicho la autoridad y los tribunales
- 11 de marzo de 2015: La exención para la analítica entra en vigor El Parlamento estrechó la norma sobre cookies para que medir la calidad o eficacia de un sitio ya no necesite consentimiento cuando el impacto en la privacidad es leve; el texto no ha cambiado desde entonces.
Herramienta por herramienta
La misma pregunta para las herramientas más usadas. Las que funcionan sin cookies reciben el mismo veredicto que Nvivio.
| Herramienta | ¿Hace falta banner? | Por qué |
|---|---|---|
| Google Analytics 4, tal como se entrega | Sí | Pone las cookies _ga y _ga_<id> durante dos años para distinguir usuarios. Tal como se entrega necesita consentimiento en Países Bajos. Solo una configuración recortada podría acogerse a la exención, y si la tuya lo hace es tu propia valoración. |
| Google Analytics 4 con consent mode | Sí | El consent mode adapta las etiquetas de Google a la elección que el visitante hizo en un banner. Es una forma de gestionar el consentimiento, no una exención. |
| Matomo sin cookies | No | Con las cookies desactivadas y la IP acortada, no guarda nada en el dispositivo y mide solo para ti. |
| Plausible o Fathom | No | Sin cookies ni identificador que dure más de un día, medición solo para ti. |
| Nvivio, modo privado | No | Sin cookies, nada en el dispositivo, la IP nunca guardada, un código de visitante que cambia cada día, informes como totales. |
| Nvivio, modo cookie | Sí | Pone una cookie propia para reconocer a un visitante durante meses. Eso necesita consentimiento, y Nvivio lo dice. |
| Mapas de calor y grabaciones de sesión | Sí | Registran lo que hizo un visitante, normalmente con una cookie, y nunca son solo medición de audiencia. |
Qué cambia con el Digital Omnibus
La UE está reescribiendo la norma sobre cookies. Tanto la propuesta de la Comisión como el mandato del Consejo eximen del consentimiento la medición de audiencia agregada por el proveedor de un sitio, o por un tercero en su nombre. El texto aún no es ley.
Países Bajos ya tiene lo que propone el Digital Omnibus, con sus propias palabras. El texto de la UE sustituiría la redacción neerlandesa por una definición única para cada Estado miembro; la respuesta práctica para la medición respetuosa con la privacidad sigue igual. En qué punto está el Digital Omnibus
Configúralo sin banner
Tres pasos, en el orden que te mantiene del lado correcto de la norma en Países Bajos.
- Añade el script de Nvivio a tu sitio en modo privado, el predeterminado: sin cookies, nada en el dispositivo.
- Menciona Nvivio en tu política de privacidad, con la casilla de oposición, para que los visitantes puedan negarse con un clic.
- Si mantienes otra herramienta que pone cookies, cárgala solo tras el consentimiento, o déjala.
Preguntas frecuentes
¿La analítica propia está exenta de consentimiento en Países Bajos?
Sí, bajo condiciones: medición solo de tu propio sitio, estadísticas que no identifican a nadie, sin seguimiento entre sitios, y visitantes informados. Que sea propia no basta; una herramienta propia que perfila visitantes sigue necesitando consentimiento.
¿El consent mode v2 de Google quita el banner?
No. El consent mode indica a las etiquetas de Google lo que el visitante eligió en tu banner y envía pings sin cookies cuando se rechaza el consentimiento. Presupone un banner; no lo sustituye, y los propios pings no están cubiertos por ninguna exención en Países Bajos.
¿Puedo mantener Google Analytics 4 junto a Nvivio?
Sí, siempre que Google Analytics se cargue solo tras el consentimiento. Nvivio mide a todos en modo privado, así que conservas cifras completas; Google Analytics muestra entonces la parte que consintió, con sus propias herramientas y sus datos en Estados Unidos.
Mis visitantes vienen de varios países. ¿Qué norma se aplica?
Las normas de cada país cuyos residentes mides, no solo del país donde estás. Sigue el país más estricto que te importe, o carga la herramienta que necesita consentimiento solo tras obtenerlo allí. Una herramienta que no necesita consentimiento en ningún sitio, como Nvivio en modo privado, evita la pregunta.
¿Es esto asesoramiento jurídico?
No. Es información general, comprobada contra las fuentes de abajo en la fecha indicada. Las normas y sus lecturas cambian; la decisión para tu sitio es tuya, o de tu asesor.
Países cercanos
Fuentes
- Autoridad de Consumidores y Mercados, sobre poner cookies: Cookies plaatsen (acm.nl) · consultado el 4 de noviembre de 2026
- La base de datos legislativa del Gobierno neerlandés, Telecommunicatiewet: Artikel 11.7a Telecommunicatiewet (wetten.overheid.nl) · consultado el 4 de noviembre de 2026
- Autoriteit Persoonsgegevens: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) · consultado el 4 de noviembre de 2026
Esto es información general, no asesoramiento jurídico.