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Preciso de um banner de cookies para análise em França?

As orientações da CNIL isentam de consentimento a medição de audiência quando serve só o editor, produz estatísticas anónimas, não é cruzada com outros dados nem transmitida, e não segue ninguém entre sites; mantém uma lista das condições e uma ferramenta de autoavaliação.

A regra

Supervisionada por
Comissão Nacional de Informática e Liberdades (Commission nationale de l'informatique et des libertés) (CNIL)
Escrita em
Lei francesa de proteção de dados (Loi Informatique et Libertés), Artigo 82

As condições da isenção

  • A medição limita-se estritamente à audiência do seu site ou aplicação, por sua conta exclusiva
  • Produz apenas estatísticas anónimas
  • Os dados não são cruzados com outros tratamentos nem transmitidos a terceiros, salvo anonimizados
  • Nenhum visitante é seguido entre sites ou aplicações
  • Um rastreador vive no máximo treze meses e não é prolongado numa nova visita; os dados em bruto são guardados no máximo vinte e cinco meses
  • Os visitantes são informados e a configuração é revista de vez em quando

O que disseram a autoridade e os tribunais

Ferramenta a ferramenta

A mesma pergunta para as ferramentas mais usadas. As que funcionam sem cookies recebem o mesmo veredicto que o Nvivio.

FerramentaPrecisa de banner?Porquê
Google Analytics 4, tal como é fornecidoSimColoca os cookies _ga e _ga_<id> durante dois anos para distinguir utilizadores. Cookies que identificam um navegador durante dois anos não são nem estritamente necessários nem medição de audiência anónima, por isso França pede consentimento para eles.
Google Analytics 4 com consent modeSimO consent mode adapta as tags da Google à escolha que o visitante fez num banner. É uma forma de gerir o consentimento, não uma isenção.
Matomo sem cookiesNãoCom os cookies desligados e o IP encurtado, não guarda nada no dispositivo e mede só para si.
Plausible ou FathomNãoSem cookies nem identificador que dure mais de um dia, medição só para si.
Nvivio, modo privadoNãoSem cookie, nada no dispositivo, o IP nunca guardado, um código de visitante que muda todos os dias, relatórios como totais.
Nvivio, modo cookieSimColoca um cookie próprio para reconhecer um visitante durante meses. Isso precisa de consentimento, e o Nvivio di-lo.
Mapas de calor e gravações de sessãoSimRegistam o que um visitante fez, normalmente com um cookie, e nunca são só medição de audiência.

O que muda com o Digital Omnibus

A UE está a reescrever a regra dos cookies. Tanto a proposta da Comissão como o mandato do Conselho isentam de consentimento a medição de audiência agregada pelo fornecedor de um site, ou por um terceiro em seu nome. O texto ainda não é lei.

A França já isenta a medição de audiência respeitadora da privacidade através da sua autoridade. O Digital Omnibus poria uma isenção semelhante no direito da UE, com condições próprias, que substituiriam a redação da CNIL; para uma medição como a do Nvivio a resposta continua a ser: sem banner. Em que ponto está o Digital Omnibus

Configure sem banner

Três passos, pela ordem que o mantém do lado certo da regra em França.

  1. Adicione o script do Nvivio ao seu site em modo privado, o predefinido: sem cookies, nada no dispositivo.
  2. Mencione o Nvivio na sua política de privacidade, com a caixa de oposição, para que os visitantes possam recusar com um clique.
  3. Se mantiver outra ferramenta que coloca cookies, carregue-a só depois do consentimento, ou deixe-a.

Como instalar o Nvivio

Perguntas frequentes

A análise própria está isenta de consentimento em França?

Sim, sob condições: medição só do seu site, estatísticas que não identificam ninguém, sem seguimento entre sites, e visitantes informados. Ser própria não chega; uma ferramenta própria que traça perfis de visitantes continua a precisar de consentimento.

O consent mode v2 da Google tira o banner?

Não. O consent mode diz às tags da Google o que o visitante escolheu no seu banner e envia pings sem cookies quando o consentimento é recusado. Pressupõe um banner; não o substitui, e os próprios pings não estão cobertos por nenhuma isenção em França.

Posso manter o Google Analytics 4 ao lado do Nvivio?

Sim, desde que o Google Analytics só carregue depois do consentimento. O Nvivio mede toda a gente em modo privado, por isso mantém números completos; o Google Analytics mostra então a parte que consentiu, com as suas ferramentas e os seus dados nos Estados Unidos.

Os meus visitantes vêm de vários países. Que regra se aplica?

As regras de cada país cujos residentes mede, não só do país onde está. Siga o país mais rigoroso que lhe interessa, ou carregue a ferramenta que precisa de consentimento só depois de o obter lá. Uma ferramenta que não precisa de consentimento em lado nenhum, como o Nvivio em modo privado, evita a pergunta.

Isto é aconselhamento jurídico?

Não. É informação geral, verificada contra as fontes abaixo na data indicada. As regras e as leituras mudam; a decisão para o seu site é sua, ou do seu consultor.

Países vizinhos

Fontes

Isto é informação geral, não aconselhamento jurídico.